شرح طريقة استرجاع نقودك بعد شراء التطبيقات من الآيتونز آب ستور

هل سبق لك أن اشتريت تطبيق للآيفون او الايبود او الايباد ولم يعمل بالشكل المطلوب أو كما تم وصفه أو يحتوي على مشاكل ولم يتم اصلاحها من قبل المطور ؟ هذا الدليل سيشرح كيفية ارجاع المشتريات وارجاع نقودك

1- افتح برنامج الآيتونز وانقر على iTunes Store في القائمة اليسرى للبرنامج .

2- في أعلى اليمين انقر على السهم المقابل لاسمك واختر Account

3- انزل الى الأسفل وانقر على Purchase History

4- ستشاهد الآن جميع مشترياتك ، انقر على زر Report a Problem

5- حدد فاتورة الايتونز للتطبيق الذي ترغب في ارجاعه واستلام نقودك كاملة وانقر على Report a Problem ، اذا كان التطبيق تم شرائه منذ مدة طويلة ستجده في المشتريات السابقة

املأ البيانات المطلوبة وحدد نوع المشكلة وتأكد من كتابة كل مايتعلق بسبب ارجاعك للبرنامج ، اذا تم قبول طلبك لاسترجاع النقود ستقوم أبل بالرد في أيام قليلة وسترجع المبلغ في غضون أسبوع .